电商“双11”大促行将竣事时，多名网友在酬酢平台反馈支付宝平台出现故障，包括类似扣款但订单支付弗生效、余额宝无法赎回等问题。一位用户暗示开云体育(中国)官方网站，在淘宝购买鞋子时碰到扣款但骨子仍处于代付款景象的情况。银行客服回复称本日支付宝出现了很多类似问题。当今，支付宝还是将退款返还给该用户。

除了支付功能外，部分用户还评释了支付宝内的小游戏等功能无法宽泛使用的情况。对此，支付宝方面回复称，由于系统音讯库出现局部故障，导致部分用户的支付功能受到影响。但该故障不会影响用户资金安全，截止上昼10点50分已勾引收场。

这并非本年支付宝初度出现故障。10月21日晚，淘宝“双11”步履开启尾款支付经逾期，不少网友发帖称在使用支付宝支付时碰到订单霎时取消及深夜账户类似扣款的问题。那时客服证明注解为支付系统模块抖动导致部分破费者完成下单并初度扣款后系统自动触发退款经过。

4月9日早间，“支付宝崩了”的话题一度登上微博热搜，有网友反应支付宝无法使用，蚂蚁能量相聚等功能也出现问题。支付宝客服暗示少许用户探望部分页面时出现顷然性探望不畅，这一情况已快速归附，不影响用户资金和信息安全，各项功能均可宽泛使用。

近期，支付宝在业务配合方面看成频频。继淘宝与微信文书端庄互联互通之后，支付宝在本年“双十一”前入驻京东。支付宝方面暗示将合手续加打灵通力度，探索不同平台间的互联互通与长远配合，为商家和破费者创造更大价值。本年7月，支付宝与京东买药在北京等地伸开了医保支付线上购药管事配合，此前京东快递、到家、京造等业务也已在支付宝上开展运营。

11月7日，支付宝文书与华为末端达成政策配合，通过软硬件升级普及手机用户使用“支付宝碰一下”的体验。支付宝也将不绝增多对原生鸿蒙生态的撑合手，在开发支付宝原生鸿蒙版的基础上合手续迭代，恣意丰富小法子生态并加大元管事界限的撑合手。当今，华为末端世界门店正不时上线“支付宝碰一下”，打算于12月买通会员支付与数字化场景开云体育(中国)官方网站，进一步普及用户体验。